よくあるお問合せ

【ご予約について】

Q.　いつから予約できますか

　A.　宿泊研修利用、指導依頼のある日帰り利用、出前講座は、利用日の6か月前から、指導依頼のない日帰り利用は利用日の1か月前から予約が可能です。いずれも電話予約のみの受付とさせていただいております。

Q.　申請書などの必要書類の提出期限はいつまでですか

　Ａ.　宿泊と出前講座の利用は利用日の1か月前まで、日帰り利用は利用日の2週間前まで（※食事注文がある場合には2週間前の正午まで）に書類を提出してください。

Q.　施設が利用できる時間は何時から何時までですか

　Ａ.　朝の9時から夜の21時まで利用が可能です。ただし、片づけ等を含めた終了時間となりますので、予め余裕のある実施計画を立てていただき、ご利用ください。

Q.　職員の指導依頼のある活動は何時から依頼可能ですか

　A.　午前は9時30分から、午後は13時30分から指導依頼をお受けいたします。

Q.　利用料金はいくらですか

　A.　利用する内容によって料金が変わりますので、利用方法・料金ページ内にあります、【利用のてびき】もしくは【利用に要する経費について】をご覧ください

Q.　利用をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか

　A.　食事を注文した場合にのみキャンセル料が発生します。

　※利用日2週間前の正午までにご連絡いただくと、キャンセル料は発生いたしません。しかし、それ以降のご連絡ですとキャンセル料を頂戴いたします。

Q.　施設バス（通称：所バス）の利用をしたいです

　A.　電話予約時にその旨をお伝えください。所バスの運行には規定がございますので、【利用のてびき】の20ページをご覧ください。（バス会社の観光バスとの併用運行はお断りさせていただいております。ただし、スクールバスとの併用は認められております。）

【ご宿泊について】

Q.　門限はありますか

　A.　22時に正面玄関のドアを施錠し、22時30分に自動ドアや館内すべての窓やドアを完全に施錠いたします。また、朝は6時30分に開錠いたします。

Q.　入浴時間は決まっていますか

　A.　20時から22時までとなります。利用日当日の16時30分から当直者との打ち合わせを行い、利用時間などを確認させていただきます。

Q.　タオルなどのアメニティグッズはありますか

　A.　申し訳ございません。備え付けのタオルなどはございません。宿泊に関する必要物品につきましては、各自でお持ち込みください。

Ｑ. お風呂場に備え付けのシャンプーとボディーソープはありますか

　Ａ. はい、ございます。

Q.　宿泊部屋にドライヤーはありますか

　A.　恐れ入りますが、ドライヤーはございません。また持ち込みは可能ですが、ドライヤーのワット数によってはブレーカーが落ちることがございますので、予めご了承ください。

Q.　朝早く出発したいのですが、できますか

　A.　利用最終日の8時45分から退所点検（施設職員が宿泊部屋の整理状況を確認すること）を受けていただきます。各部屋の室長、もしくは団体代表者立ち合いの下で行いますので、それを受けてからの退所となります。お手数をおかけしますが、予めご了承ください。

Ｑ. 洗濯はできますか

　Ａ. 各浴室の脱衣所に洗濯機と乾燥機が一台ずつございます。

【食堂利用について】

Q.　食堂の利用時間は決まっていますか

　A.　朝食は7時40分から8時40分まで、昼食は12時から13時30分まで、夕食は17時30分から19時までとなります。

Q.　食事のアレルギーについて対応可能ですか

　A.　はい、可能です。月替わりのメニューをホームページのダウンロード集（県南青少年の家）に掲載しております。または食堂業者（東北フードサービス　0197-44-3946）まで直接ご連絡ください。

【館内について】

Q.　施設に入館するときには、上履きは必要ですか

　A.　館内は土足禁止です。有事の際にも足を守りますので、必ずご持参ください。

Q.　wifiの環境はありますか

　A.　恐れ入りますが、弊所では設備がございません。予めご了承ください。

Ｑ.　エアコンはありますか

　A.　食堂と医務室にエアコンを設置しております。各研修室と宿泊部屋では扇風機をご利用ください。

Q.　研修で使う配付資料を印刷して欲しいのですが、可能ですか

　A.　恐れ入りますが、公益財団法人岩手県スポーツ振興事業団ではコピーサービスをお断りさせていただいております。お手数をおかけいたしますが、近隣のコンビニエンスストア等をご利用ください。

Q.　売店はありますか

　A.　食堂入口で、ロックアイスや菓子類、歯ブラシ、アイスクリームなどを販売しております。なお、営業時間は食堂営業時間（朝9時から19時まで）に準じますので、ご利用ください。（不定休につき、事前にお問い合わせください。）

【その他】

Q.　喫煙できますか

　A.　改正健康増進法の全面施行により、2020年から敷地内は全て禁煙です。

Q.　飲酒できますか

　A.　指定された和室及び食堂で20時から22時まで可能です。16時30分の当直者打ち合わせで飲酒届出書を配付しますので、必要項目を記入のうえ、提出をお願いいたします。

・その他不明な点は電話にてお問い合わせください。